3月6日，资兴市委书记杨理诚带头到唐洞街道文昌阁村开展“心连心、面对面”干部下访解难题，为民服务办实事活动，并要求，要牢固树立“以人民为中心”的发展思想，把人民群众的“难点”“堵点”“痛点”当作工作重点。

在文昌阁村楼下组组长文爱国和廖家组曹丁春家中，杨理诚详细了解他们的生产生活情况、身体状况，耐心听取了他们的诉求。杨理诚指出，相关部门、街道、村支“两委”要高度重视群众反映的诉求，要深入群众当中与他们交朋友，及时收集意见建议，分门别类建档，分析研判论证，制定科学高效的解决办法和帮扶措施，将党和政府的温暖送到群众心坎上。

杨理诚要求，各级各部门要提高政治站位，及时回应群众期盼。要切实下沉一线解难题，为民服务办实事。面对群众反映最强烈、最迫切的问题，要全面系统梳理，分清轻重缓急，全力化解问题。

杨理诚强调，要聚焦问题源头，落实首访责任制，摸清群众诉求点，做到了如指掌底数清，扎实做好信访的前期工作；要优化工作作风，做到开门接访。要亮身份、树形象，畅通信访渠道，敞开心扉接纳，跟踪解决群众的合理诉求。要建立健全干部下访常态化、长效化机制，确保群众有话找得到人说、有苦找得到人诉、有事找得到人办。

村支“两委”要抓好党建工作，充分发挥党支部战斗堡垒作用。党员干部要压实主体责任，发扬优良作风，带头做好表率，不断增强号召力、凝聚力。要不断发展壮大村级集体经济，激活内生动力。要充分发挥“一名党员就是一面旗帜”的引领作用，教育帮助群众增强“造血”功能，自力更生，勤劳致富。要进一步融洽干群关系，切实成为他们的知心人、贴心人、暖心人。

相关部门、街道要针对文昌阁村反映的村级服务中心建设与村民建房、矿山企业亟待复工复产、农田灌溉水利损毁待修问题，统一思想认识，迅速组建专班，开展调查研究，拿出解决方案。要立足城市布局，着眼长远发展，科学统筹规划，推进工作进度，将“群众事、无小事”践行到实际工作中，用党员干部的辛苦指数换取百姓的幸福指数。

市领导唐建、曾江参加活动。