10月9日，资兴市三都镇源兴村干部忙着整理全村685户宅基地确权资料。“我们通过微信群通知大家上报相关资料，从通知到收齐，只用了个把星期。”源兴村党总支书记李进松介绍，以往这种事没一两个月都收不齐。

为打通基层治理的痛点和堵点，实现服务精准投送、治理精准落地，资兴市于2018年在三都镇试点以微信群管理为切入口，积极探索走好新时代党的群众路线，推进乡村治理体系和治理能力现代化的新路子。为了让在外群众“离家不离村，离村不离群”，各村都建立村民微信群，由专人、专责、专账进行规范化管理，实现“线上全联通”。同时，开展线下全联系，各村组将干部、党员以及各级人大代表等整合起来，实行网格化管理，每人就近联系1至5户群众，及时解决群众反映的问题和诉求。

今年疫情防控期间，资兴市村民微信群成了联防联控、群防群治的“好帮手”。资兴镇村干部第一时间在群内传达各级防控指挥部发布的权威信息、防控知识，谁家有人从疫情严重地区来了，村民也会自觉在群内报告，对镇村开展防疫工作提供了极大方便。“线上线下齐发力，让原本‘空心化’的村庄实起来了，村民的心聚起来了。”三都镇源塘村村民李小红说，该村有七成劳动力在外务工，以前在外人员很少关心村里产业发展、公共事业等，大家如同一盘散沙。推行微信群管理后，村民集体意识增强，问题解决效率也大大提高。

通过实施新的管理机制，资兴市疏通了基层治理毛细血管。今年来，仅三都镇各村就以微信群与走访联系相结合的工作方式，为村民办理各类事项1140件，解决群众问题、困难647件，群众满意度达100%。

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