“现在可以直接在手机上了解这些信息，还是好很多，低保有多少以前要问民政局，现在直接可以在手机上看得到，金额都看得清清楚楚。”近日，蓼江镇方荣铺村村民方满进看着手机里的救助通知短信，真切感受到民政服务的新变化。今年以来，市民政局以科技赋能破解服务堵点问题，以精准施策兜牢民生底线，让困难群众的获得感更足、幸福感更可持续。

为精准掌握困难群众的生活状况与救助需求，近期，市民政局组织乡镇（街道）、村（社区）对辖区内困难群体开展“拉网式”摸底排查。工作人员逐户走访核实，确保每一名需要帮助的群众都能被及时“看见”并获得支持。

“针对群众反映的救助信息传送不及时的问题，我们及时与相关部门进行沟通，联合湖南省社会救助信息管理系统的开发商，建设了一个短信推送平台。”市民政局社会救助股股长袁永彪介绍。如今，在乡镇、民政部门审核困难群众救助申请的全过程中，审核结果会第一时间通过短信推送至申请人手机，让群众足不出户就能实时掌握救助申请的动态进展，彻底告别了“反复跑腿问、电话催着查”的过去。

在巩固拓展脱贫攻坚成果方面，市民政局聚焦监测对象的实际需求，精准落实救助提标政策，将“已消除风险监测户”“未消除风险监测户”的单人保救助金分别调整为450元/人、485元/人，实现“一人一策、精准调标”。“在9月份把所有未消除风险监测户，纳入了救助对象的低保对象，全部实施了最高标准救助，确保监测户的家庭收入以及基本生活得到有效保障。” 袁永彪介绍道。

截至目前，全市监测对象复查工作已准点完成上报，切实保障了监测户的家庭收入和基本生活。

蓼江镇水口村村民袁通对此深有感触，患上罕见病的他常年就医，家庭几乎零收入，今年镇里给他办理了救助提标，低保救助金额有了提高。“减轻了我们的生活压力，确实那几年他一直在看病，我们几乎是零收入，低保救助也让我们生活宽裕了很多。” 袁通的妻子陈艳坤话语里满是感激。