“非常感谢他们，要不是他们，我真的是就工资（卡）上面这个钱是绝对是没有了！”张女士（化名）。近日，东江街道某社区的张女士的手机被诈骗分子远程操控，24万即将被转出。紧急时刻，警方联合街道、社区干部争分夺秒上门劝阻，10分钟成功止付，守住了张女士的24万元“养老钱”。

8月11日，东江派出所接到市反诈中心一条预警指令，辖区居民张女士疑似遭遇“冒充客服”诈骗。接到指令后派出所民警第一时间拨打张女士电话，却始终无法接通，派出所立即启动社区联动反诈劝阻预案。

“我们接到市反诈中心指令以后，第一时间启动街道、社区、派出所联动预警处置机制，把预警指令第一时间转到我们大兴东路社区反诈专干，由反诈专干通知楼栋长，及时上门劝阻，同时我们派出所民警第一时间出警。” 市公安局东江派出所所长张峰说。

据张女士介绍，当天傍晚，她接到来电称她名下的一张银行卡绑定了抖音自动扣费服务，需要张女士配合才能取消。“一个人打电话，说什么抖音支付，抖音怎么扣费，我就以为是真的。第一次打起来我们也没接，第二次又打起来，他就说会自动扣费。”张女士（化名）说。

所幸民警及时赶到，立即采取措施，成功为张女士阻止了24万元的损失，确认钱没有转走后，张女士悬着的心终于放下，喜极而泣，对民警表示了感谢。“我们赶到家中，发现了受害人的手机已经被诈骗分子控制。我们当机立断拔下手机的电话卡、关掉wifi。然后第一时间带受害人到银行进行了挂失，确保那个受害人的资金没有被流失。”市公安局东江派出所所长张峰说。

今年7月以来，东江街道大兴东路社区召开反电信网络诈骗工作调度会，部署“清街、扫楼、入户”联动响应机制，确保接到线索后第一时间劝阻、第一时间止损、止付。“这里温馨提示大家，大家在接到抖音或者冒充各商铺客服的这种电话的话，请大家不要相信。” 市公安局东江派出所所长张峰说。