受台风“格美”侵袭，我市所有乡镇遭遇不同程度的洪涝灾害。这场洪灾不仅摧毁了人们的家园，更对受灾群众的心理造成了巨大的冲击。

在灾后的艰难时刻，市卫健局迅速响应，迅速集结了20多名经验丰富的心理医师和心理咨询师，组建了专业的志愿服务小分队，分赴受灾的乡镇为受灾群众提供及时的心理援助。他们通过耐心倾听、心理疏导等方式，帮助受灾群众缓解心理压力，重拾生活的信心，为受灾群众送去一缕温暖阳光，为他们驱散了心中的阴霾。

心理咨询师朱承芳：“我想问问你，几天前你经历了什么？”

莎莎：“被洪水冲了，冲了很久。”

心理咨询师朱承芳：“被洪水冲了很久，能具体地告诉我是多久吗？”

莎莎：“一下忘记了，我不是被救了嘛，然后我那个时候我被救了，整个人都在抖，一直在抖，我就很懵，我一直缓不过来。”

心理咨询师朱承芳：“那一刻你感觉你需要什么。”

莎莎来自州门司镇燕窝村，是该镇受损情况较为严重的村庄，莎莎在转移过程中被洪水冲走，是村干部将她从水中拉出来，经历了劫后余生，莎莎变得沉默。在了解这一情况后，心理志愿服务小分队立即前往莎莎现在所在的医院，对她进行心理评估，开展心理健康服务。

在心理咨询师朱承芳的悉心引导下，通过耐心疏导与深切共情，莎莎成功地将积压的痛苦与恐慌情绪得以释放，情绪状态明显好转。朱承芳还细心地留存了莎莎的联系方式，并为她进一步提供必要的心理支持与服务。

“灾害发生后，受灾群众常常会面临来自内心的创伤和心理困扰。灾害带来的伤痛难以避免，但我们可以通过心理疏导服务来缓解受灾群众的心理痛苦，帮助受灾群众重建内心的坚强和勇气，为他们重建新的希望，重新投入到正常的生活和工作中。”市心理协会会长孙易鑫表示。

“下阶段，我们的工作重点是组织心理援助志愿小分队，深入灾区为受灾群众、抢险人员等重点人群，有针对性地持续开展心理健康服务。”市心理健康服务指导中心主任袁春霞说。接下来，心理专家们将在受灾乡镇为受灾群众及参与救援的工作人员提供专业的心理治疗服务，同时，对需要特别关注的人群实施跟踪治疗计划，确保这他们在灾难后能够获得持续、有效的心理支持，帮助他们逐步摆脱心理阴影，重新树立生活的信心与勇气。