日前，我市召开12345市长热线办理工作座谈会，与会人员对办理工作中存在的问题和困难进行了讨论交流。

会议指出，要提高政治站位和服务意识，注意工作方法，结合民生实事领域重点问题“回头看”，加大办理事项的落实力度，做细做实做好12345市长热线办理工作，真正实现热线的“集民智、纳民谏、解民忧”功能，以优质服务解决群众“急难愁盼”问题。

副市长张勇参加会议。