11月27日上午，市志愿者协会对市区事实孤儿进行了走访慰问，并向他（她）们送上爱心防疫物资、生日蛋糕、纯牛奶、水果和学习用品。

每到一户，志愿者们细致地给孩子讲解防疫知识，让孩子们了解到新型冠状病毒各种传播途经，并现场教学如何正确佩戴口罩以及"七步洗手法"，叮嘱孩子们非必要不外出，注意做好自身防护措施。通过入户走访、微信电话等方式及时掌握事实孤儿的生活和学习情况、家庭监护等基夲信息，并建立了事实孤儿个人档案，确保疫情期间困境儿童安全保护做到全覆盖、无遗漏。