本报讯(通讯员李强辉何志强)近日，资兴市一中一名学生家长在红网百姓呼声上发帖留言，反映学校旁边一家小饭店楼上有一家无证经营的黑网吧，严重影响学生的学习。该市互联网新闻宣传管理中心发现后，立即将帖子形成舆情快报转交主管部门处理并要求回复。两天后，文化、公安、工商等部门联合执法对该黑网吧进行了取缔并在网上将处理情况进行了回复。

　　随着网络的普及，很多市民通过网络留言来反映生活中的一些诉求，有些甚至是一些生活琐事。面对这些留言，资兴市不以事小而不为，而是把它作为了解社情民意的新渠道，力求通过网络留言的办理，解决百姓的生活中的困难。为加强对网民留言的办理工作，该市下发了 《关于做好网站网民留言办理工作的通知》，建立健全了定期浏览、网上交办、限时办结等网民留言办理工作机制。安排专人全天候对网络民意进行收集，把网民建议和诉求形成舆情快报，交办相关单位限期回应和办理，特别重大的呈报市委主要领导批示。今年以来，共收集网络留言272多件，其中，该市市委书记亲自批示20多件，已处理回复265件。

　　同时，该市不仅主动回复网民留言，还积极与网民交流互动，当面听取网民的建议和意见，实现群众和党政机关 “零距离”沟通。今年3月15日，该市举行了第二次网民座谈会，邀请了20多位关注资兴发展的网友参会，该市主要领导以及10多个部门负责人与网友面对面交流。通过网民座谈会，共收集涉及干部作风建设、社会管理和城市规划、环境保护、农民增收、交通发展等方面有价值的意见和建议11个类别52条，目前，相关责任单位已全部办理或答复。